tag:blogger.com,1999:blog-24668219.post6165608404998972993..comments2024-03-21T09:00:31.488+01:00Comments on Io Amo Firenze: Un centro estetico ...di charme!Unknownnoreply@blogger.comBlogger37125tag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-40816647805911216142016-03-16T23:16:11.746+01:002016-03-16T23:16:11.746+01:00Mi è giunta voce che sia fallito..Mi è giunta voce che sia fallito..Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-59812334884784361772016-03-16T17:47:57.627+01:002016-03-16T17:47:57.627+01:00Ad oggi è ancora chiuso senza nessun aggiornamento...Ad oggi è ancora chiuso senza nessun aggiornamento.. anche io ho perso trattamenti già pagati :( . Comunque da un annetto circa era cambiata gestione rispetto alla prima recensione di Nelli. Anche se le ragazze a lavorarci erano quasi tutte le stesse e la gentilezza, fino a novembre scorso, di solito impeccabile. Peccato sia finita così, sa proprio di truffa, mi piacerebbe capire se le estetiste lavorano altrove o sono "rimaste a piedi" come noi.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/03055558201265647684noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-23798144699286467692015-12-22T17:10:02.269+01:002015-12-22T17:10:02.269+01:00Idem... Io ho fatto un programma per l'epilazi...Idem... Io ho fatto un programma per l'epilazione di due anni, già pagato... e loro sono spariti!!!!!!Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/02010305010870986870noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-8947115027234862702015-12-16T13:13:20.576+01:002015-12-16T13:13:20.576+01:00Davvero? oh mamma!Davvero? oh mamma!nellifirenzehttps://www.blogger.com/profile/17986201049222698423noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-45669797055139855122015-12-16T09:56:34.660+01:002015-12-16T09:56:34.660+01:00IL CENTRO È CHIUSO DA ALMENO 3 SETTIMANE SENZA ALC...IL CENTRO È CHIUSO DA ALMENO 3 SETTIMANE SENZA ALCUN AVVISO FUORI E NESSUNO RISPONDE PIÙ A TELEFONO E EMAIL. SONO MOLTO ARRABBIATA PERCHÉ HO PAGATO 2 TRATTAMENTI E NON POSSO USUFRUIRNE.margheritahttps://www.blogger.com/profile/05869621485544919286noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-42548789525578491202014-09-04T07:45:51.561+02:002014-09-04T07:45:51.561+02:00Purtroppo la mia recensione è pessima. Personale ...Purtroppo la mia recensione è pessima. Personale scortese, pulizia scarsa. Il solarium non tinge....sconsigliato. Monaco remiginoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-68106980332680585792013-06-19T16:21:45.682+02:002013-06-19T16:21:45.682+02:00Esperienza negativissima anche per me. Mi è stata ...Esperienza negativissima anche per me. Mi è stata dapprima rifiutatata la prenotazione per un trattamento Smartbox perchè troppo vicina alla scadenza (inutile spiegare che la scadenza è il termine per la prenotazione, tanto che Smartbox ti lascia tranquillamente prolungare il confanetto) per poi richiamarmi e dirmi che ok, potevo anche fare il trattamento, ma dovevo prima presentarmi da loro, che rispetto a me stanno in culo alla balena, portare il mio coupon di persona, prenotare e poi tornare di nuovo alla data fissata. Cercheranno anche clientela di alto livello, ma di sicuro loro non lo sono. Non capisco le aziende che per farsi pubblicità massiccia utilizzano mezzi come cofanetti e groupon e poi trattano chi li acquista come clienti di serie B. PessimiGiulia Cataldinoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-2097954317879379242013-02-11T19:39:52.859+01:002013-02-11T19:39:52.859+01:00La mia recensione purtroppo è pessima e riguarda i...La mia recensione purtroppo è pessima e riguarda il centro LE CHARME NEW ESTETIC ,che si trova in pza S.giovanni (pza del Duomo) a Firenze .Ho acquistato un coupon per 3 sedute trattamento viso, tramite Groupon.Purtroppo ho fatto solo due.Per la terza le signore Antonella e Martina trovavano sempre delle scuse.Mi hanno detto che non intendevano farla? magari ....l'appuntamento me lo davano,anzi me l'hanno dato per due volte.Il problema e che abito a Pistoia e per arrivare a Firenze tra treni con ritardi di 75 min per via della neve mi ci vuole mezza gg( oggi 11/02/2013 ha nevicato) oltre a chiedere permessi al lavoro.La prima volta, la signora Antonella mi ha detto che siccome le mancava una collega e io non sono una cliente fissa è costretta a spostarmi l'appuntamento.Mi aveva avvisata prima ? si con un msg ,2 ore prima ,mentre ero già sul treno.La seconda volta,oggi,appena entro la signora Martina mi chiede:" non ha ricevuto il msg.? le avevo mandato un msg. 2 ore fa che sono piena di lavoro" Quindi ho capito che era inutile prendere un altro app. tanto la prossima volta si inventavano del' altro.Altri soldi spesi per il viaggio e altro permesso dal lavoro sono andati in fumo..MAI PIù LE CHARME NEW ESTETICAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-57058335817325341052012-07-23T18:23:37.017+02:002012-07-23T18:23:37.017+02:00Condivido con Serafina, sono una collega ( titolar...Condivido con Serafina, sono una collega ( titolare) e ci mettiamo davvero tanto impegno per riuscire a rimanere sempre in piedi, grazie a tutti coloro che vengono da noi evitato le persone non in regola. Questo ci permette d'investire per il cliente sempre in modo intelligente. Le charme l'ho visitato anch'io e da collega dico che è veramente un bel posto!!! Un grande in bocca al lupo per il proseguo!!!Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-77677637022485319262011-06-06T15:01:12.781+02:002011-06-06T15:01:12.781+02:00Gentile Raffaella,
Le scrivo in risposta al suo po...Gentile Raffaella,<br />Le scrivo in risposta al suo post dei giorni scorsi.<br />Le faccio presente che da parte nostra non si tratta di scorrettezze ma si parla<br />di seguire le leggi.<br />Mi sembra strano che, essendo Lei e la sua amica, socie di altroconsumo non sappiate<br />nulla riguardo alla nuova legge che regolamenta l'uso della cavitazione per i centri estetici.<br />Comunque la informo subito:<br />http://www.spbeautyprogress.com/cms/testi.php?id_rub=129006923603125&id_testo=130674771860740<br />Faccia riferimento a questa legge e vedrà che, adesso in maniera ufficiale, la<br />cavitazione è stata definitivamente tolta ai centri estetici.<br />Abbiamo interrotto le telefonate proprio perchè questa cosa, dai primi di maggio era nell'aria,<br />ma, visto e considerato che le prime disponibilità le avevamo a luglio, abbiamo preferito aspettare<br />l'uscita della legge, onde evitare di fissare appuntamenti per luglio, agosto e settembre che poi<br />avremmo dovuto rinviare.<br />Comunque può star tranquilla che i suoi soldi non sono persi, in quanto può venire in Istituto in qualsiasi<br />momento e le faremo un buono dell'importo speso per il coupon che potrà usare come meglio crede per usufruire<br />dei nostri servizi.<br />In alternativa può chiedere il rimborso della cifra direttamente a Groupalia.<br />Saluti.Estetica Le charmehttp://www.lecharmefirenze.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-55468422817547201642011-06-03T20:29:41.621+02:002011-06-03T20:29:41.621+02:00mi dispiace io mi sono trovata malissimo.dopo mill...mi dispiace io mi sono trovata malissimo.dopo mille telefonate e solleciti ancora non mi sono state presi gli appuntamenti per la cavitazione.penso che come socio di altroconsumo io e la mia amica procederemo per vie legali quindi se qualcuno si vuole unire si faccia avnati!!!raffaella c.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-24997044405252303102011-05-09T12:05:32.266+02:002011-05-09T12:05:32.266+02:00I miei complimenti al centro estetico le Charme ch...I miei complimenti al centro estetico le Charme che risponde alle critiche di un utente, per di più anonimo. <br />E' il giusto approccio 2.0!<br />:-)nellifirenzehttps://www.blogger.com/profile/17986201049222698423noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-57884861920532402382011-05-09T12:03:59.054+02:002011-05-09T12:03:59.054+02:00Gentile "anonima", innanzitutto le preci...Gentile "anonima", innanzitutto le preciso che noi come istituto non abbiamo visto neanche l'ombra dei suoi soldi (come di quelli di tutti gli altri acquirenti dell'offerta!), e le posso garantire che abbiamo tutto l'interesse nel far usufruire prima possibile a tutti i servizi acquistati, solo allora vedremo i suoi soldi!!!<br />Mi dispiace per la sua sfiducia, gli è stato semplicemente chiesto di aspettare...<br />Per quanto riguarda i solarium, quelli sono una cosa a sè, può infatti tranquillamente chiamarci in Istituto e prenotare le sue sedute abbronzanti.<br />Il problema, come le ripeto è per le cavitazioni, in quanto il macchinario è uno e le persone piu' di 600!!!!<br />Si tratta solo di avere un pò di pazienza, mi sembra che possa essere un compromesso accettabile, visto che è stata acquistata un'offerta con oltre il 90% di sconto!!!!<br />Comunqu attendiamo quanto prima una sua chiamata per fissare i solarium da lei reclamati.<br />Spesso basta alzare il telefono e chiedere anzichè sindacare giudizi....<br />A prestoEstetica Le charmehttp://www.lecharmefirenze.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-21874501086750622802011-05-08T15:51:23.719+02:002011-05-08T15:51:23.719+02:00Chi ha acquistato e conosce questi coupon sà benis...Chi ha acquistato e conosce questi coupon sà benissimo che paragonare i 6 mesi di durata del coupon ai 10 giorni di attesa della prenotazione non ha alcun senso. I 6 mesi sono infatti proposti al cliente come un benefit di durata per poter usufruire dei servizi, non certo il tempo previsto di attesa della prenotazione(tanto che solitamente si pensa più tardi scade, meglio è!)...in ogni caso i 10 giorni sono diventati più di venti e tutto tace. Ripeto per chi non l'avesse capito che non si tratta di una protesta ad un disservizio, poichè il servizio neanche l'ho visto... si tratta di aver già pagato un pacchetto per alcuni trattamenti, per i quali il centro non è in grado di dirmi quando potrà offrirmeli. Con tutta sincerità, per quanto siano state le prenotazioni, mi risulta difficile credere che non siete stati in grado "a pieno ritmo" di pianificare in 37 giorni (il coupon è stato emesso in data 01/04) tutti gli appuntamenti, seppur comunicando una data postergata; fra l'altro avete tutte le nostre mail e se non c'è il tempo per una telefonata, mandare una mail spiegando le motivazioni sarebbe stato senz'altro consigliabile, indice di "correttezza e obiettività"; mi preoccupa davvero il "GARANTIAMO A TUTTI CHE ENTRO LA SCADENZA TUTTI FARANNO I LORO TRATTAMENTI", visto che il coupon scade a ottobre e mi chiedo se dovrò aspettare ancora mesi nel limbo (peraltro, cosa me ne farei dei solarium inclusi nel pacchetto?). Con molta probabilità rinuncerò a questo coupon, i miei soldi rimangono a voi, l'errore è stato fidarsi.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-58838272459111658482011-04-26T16:08:27.299+02:002011-04-26T16:08:27.299+02:00Abbiamo inserito l`offerta sul sito DANONCREDERE.I...Abbiamo inserito l`offerta sul sito DANONCREDERE.IT<br />e su GROUPALIA.<br />L`offerta prevedeva 5 cavitazioni + 5 pressoterapie su GROUPALIA e 5 cavitazioni + 5 pressoterapie + 5 solarium su DANONCREDERE.IT<br />Chi ha acquistato il pacchetto sul sito DANONCREDERE.IT<br />ha dirirtto sia ai trattamenti corpo che ai solarium.<br />E` vero, siamo stati sommersi dalle richieste, ma stiamo lavorando a pieni ritmi per soddisfare tutti: abbiamo ampliato il call center che prima aveva una sola persona, adesso ne sono tre. Abbiamo assunto altre due lavoranti proprio per far fronte a questa mole di lavoro.<br />A differenza di altri istituti che danno appuntamenti anche a settembre, noi cerchiamo di accontentare tutti nei piu` brevi tempi possibili. Posso assicurare che dal momento in cui una persona viene chiamata dal call center per fissare, non passano piu` di 7 giorni per l`appuntamento.<br />Inoltre i coupon hanno 6 mesi di validita`, quindi si potrebbe magari parlare di scorrettezza, se i titolari del coupon non vengono richiamati dopo la scadenza degli stessi.<br />Ci tengo a sottolineare quanto importante sia lavorare con correttezza e, soprattutto con professionalita`.<br />Noi garantiamo entrambe le cose e, mi dispiace se le persone, avendo acquistato una cosa valida sei mesi, dopo dieci giorni di attesa, lanciano sentenze di scorrettezza.<br />GARANTIAMO A TUTTI CHE ENTRO LA SCADENZA TUTTI FARANNO I LORO TRATTAMENTI.<br />La seconda tranche di offerte che e` nuovamente uscita riguarda solo i solarium, quindi non necessita di personale addetto per far svolgere le sedute.<br />Chiedo solo un po` piu` di correttezza ed obiettivita`.<br />Stiamo lavorando per voi.Estetica Le charmehttp://www.lecharmefirenze.com/noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-80557305477077208562011-04-24T01:16:35.912+02:002011-04-24T01:16:35.912+02:00Sono qua a manifestare la scorrettezza di questo i...Sono qua a manifestare la scorrettezza di questo istituto Le Charme che ha offerto tramite uno dei noti siti di coupon (tipo groupon) un pacchetto di 5 lampade 5 sedute di pressoterapia e 5 di cavitazione...dopo aver già pagato e acquistato il pacchetto, telefonando per la prenotazione mi è stato detto per due volte che sarei stata contattata da loro ma dopo 10 giorni non ho ricevuto contatti. Ho scritto quindi quindi al sito che offre i coupon: mi hanno risposto subito, scrivendo che sono a conoscenza del problema, imputabile al centro Le charme che ha ricevuto troppi acquisti che non riesce a gestire...ho quindi pensato che erano stati solo un pò ingenui ma immaginate che sorpresa quando ieri ho visto su groupalia una nuova offerta che è stata acquistata da circa 300 persone...come faranno quindi adesso a gestire il tutto?? Su un forum poi una ragazza riferendosi al solito pacchetto parla proprio di fregatura perchè successivamente le hanno detto che per un errore dell'offerta le lampade non era incluse, ovviamente troppo tardi per chiedere un rimborso ed era molto delusa. Mi chiedo che senso ha fare queste offerte per poi dare un servizio pessimo che indispone le persone, per quanto il prezzo possa essere concorrenziale la correttezza è alla base.<br />Vi aggiornerò sulla situazione.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-8883854103552354292011-04-09T18:05:51.479+02:002011-04-09T18:05:51.479+02:00Gentile Gaia, i trattamenti a luce pulsata sono in...Gentile Gaia, i trattamenti a luce pulsata sono in grado di garantire un'epilazione definitiva.<br />Il nostro listino non è a seduta, ma a zona.<br />Considera che il ciclo vitale naturale del pelo è di 18 mesi, quindi far pagare ai clienti ogni seduta sarebbe improponibile (per le loro tasche!). Quindi abbiamo studiato dei mini abbonamenti (si paga il mensile, un pò come in palestra). Per la zona delle ascelle siamo intorno agli 80 €/mese. Ovviamente c'è una garanzia di risultato scritta. Per maggiori informazioni http://www.epilspecialist.it/. A disposizioni per qualsiasi altro chiarimento.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/05640940171276791764noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-20870375591448288872011-04-09T07:45:27.460+02:002011-04-09T07:45:27.460+02:00Ciao, sarei interessata a fare qualche seduta di ...Ciao, sarei interessata a fare qualche seduta di luce pulsata in zona ascelle. Piu o meno i prezzi a seduuta qualcuno li conoscce? grazie,<br />GaiaAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-58148207696032987002010-10-13T20:15:30.488+02:002010-10-13T20:15:30.488+02:00Io sono quella che ha fatto il massaggio con il le...Io sono quella che ha fatto il massaggio con il lettino ad acqua..non credo che Serafina intendesse "alto livello" nel senso di snob e riccone..ma piuttosto di clienti esigenti..in senso buono.<br />Il massaggio a 60 euro, francamente non mi è sembrato troppo caro e i 15 euro per le mani sono i soliti che ho sempre trovato. Quanto alla gente che circola mi son sembrate persone "dimorto normali", c'era una signora anziana che si faceva fare la pedicure, una signora che faceva il trattamento viso..insomma gente normale, senza dover utilizzare livelli...ma ripeto io non credo lo dicesse in senso discriminante...Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-3299696002862136022010-10-11T23:21:08.390+02:002010-10-11T23:21:08.390+02:00Ero quasi intenzionata a provare, ma il commento d...Ero quasi intenzionata a provare, ma il commento di serafina "ambiente adeguato x una clientela di alto livello" mi ha sinceramente scoraggiato...Sai, capita che anche una "povera"impiegata (che credo nn rientri nella clinetela di alto livello) che paga 500 euro di affitto mensili abbia il piacere di frequentare centri estetici di tanto in tanto...ma probabilmente le mie tasche (e non solo) andranno a rimpinguare la cassa di qualche estetista più semplice, e meno esigente in fatto di clientela....Peccato!Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-23310086285692586132010-10-07T18:07:28.134+02:002010-10-07T18:07:28.134+02:00SI' CI SONO ANDATA!!!
La massaggiatrice è all&...SI' CI SONO ANDATA!!!<br />La massaggiatrice è all'altezza di quello che dici, in più, prima nella storia dell'istituto, ho sperimentato un nuovo lettino con materasso ad acqua trasparente che emette luci colorate...detto così forse non si capisce ma l'effetto è straordinario perchè il massaggio della mano viene amplificato dal massaggio dell'acqua che lo rimanda verso il corpo.<br />Un esperienza davvero notevole.<br />L'ambiente è gradevolissimo e le signore e signore belle e gentili..e brave. La prossima settimana vado a farmi trattamenti per il viso.<br />anonima ma graziaAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-84195129897016167532010-10-05T17:53:55.320+02:002010-10-05T17:53:55.320+02:00Il tuo commento sul fatto che non è un posto tropp...Il tuo commento sul fatto che non è un posto troppo luxury -dove la soggezione mi impedisce di entrare- mi ha colpito così oggi ho telefonato e mi sono presentata come una lettrice del tuo blog, chiedendo il "tuo massaggio". La signora alla cassa è simpatica, si è messa a ridere e abbiamo fissato l'appuntamento.<br />Poi vi ragguaglierò.<br />Anonima ma GraziaAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-41302514479093871782010-10-01T09:06:25.629+02:002010-10-01T09:06:25.629+02:00Inoltre tutto si può dire fuor che i nostri prezzi...Inoltre tutto si può dire fuor che i nostri prezzi non siano concorrenziali.<br />Un esempio:<br />Solarium doccia con pedana vibrante 10 €,<br />Lettino solare con misuratore del fototipo, aria condizionata, acqua fresh e tanto altro ancora a 14 €.<br />Non sempre un bell'ambiente è legato a prezzi esagerati.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/05640940171276791764noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-74433067956987903102010-09-30T18:57:19.746+02:002010-09-30T18:57:19.746+02:00Sono il titolare del Centro Le Charme, volevo inna...Sono il titolare del Centro Le Charme, volevo innanzitutto ringraziare Nelli per la recensione.<br />Mi rivolgo poi all' Anonimo che parla di cerette sui tavoli e finanziamenti.<br />Ci tengo a sottolineare l'importanza della professionalità nell'ambito estetico ed anche il rispetto per chi PAGA LE TASSE. Continuando ad incentivare l'abusivismo dove finirà il nostro povero Paese???<br />Per quanto riguarda l'aspetto dei costi è chiaro che non sono paragonabili a quelli di una ceretta, ma è altresì vero che parliamo di trattamenti completamente diversi e che, in alcuni casi, vanno a sostituire i piu' costosi e rischiosi interventi chirurgici.<br />Le dò ragione sul fatto che l'ambiente non è per tutti, ma è giusto che sia così, sono scelte di mercato, non rubiamo niente a nessuno ma abbiamo una clientela di alto livello, molto esigente.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/05640940171276791764noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24668219.post-57632041745354591462010-09-30T18:54:27.399+02:002010-09-30T18:54:27.399+02:00per l'anonimo del 27 settembre, puoi leggere:
...per l'anonimo del 27 settembre, puoi leggere:<br />- dove <a href="http://ioamofirenze.blogspot.com/2007/11/locali-dove-bere-un-te-firenze.html" rel="nofollow">bere un te in centro<br />a Firenze</a> oppure puoi provare:<br />- <a href="http://ioamofirenze.blogspot.com/2010/02/un-te-con-biscotti-da-derb.html" rel="nofollow">da Derb</a> in centro<br />- <a href="http://ioamofirenze.blogspot.com/2009/02/un-te-da-desiderio-settignano.html" rel="nofollow">da Desiderio a Settignano</a>nellifirenzehttps://www.blogger.com/profile/17986201049222698423noreply@blogger.com