Sta arrivando la BTO (Buy Tourism Online)

Giovedì e venerdì a Firenze si tiene la quinta edizione della BTO (la fiera dedicata al turismo online). E' cresciuta al punto da richiedere uno spostamento: dalla Stazione Leopolda alla Fortezza da Basso. Perché ne parlo su questo blog (oltre che su quello di lavoro)? perché ritengo che data la vocazione turistica di Firenze, sia importante che tutti comincino a porsi certe domande, non solo gli addetti ai lavori! Se il turismo va male, ne risente tutta la città. E se i ristoranti, gli hotel, i B&B, i negozi di Firenze non hanno dimestichezza con il mondo delle OLTA, dei portali di recensioni e dei social media, si va poco lontano. Fra le discussioni alcune mi hanno colpito. Da quella inevitabile "contro" Tripadvisor, che punta i riflettori sul problema delle recensioni (false?) a quella invece più insolita sulle previsioni meteo, capaci di influenzare le decisioni dei turisti (cosa fare se a causa di annunciato maltempo si perdono prenotazioni che invece ci sarebbero state?) e ancora la questione dei mega portali turistici, stile Booking, che hanno divorato il mercato delle Agenzie di Viaggio tradizionali (e il ricavo va tutto all'estero!). O i nuovi modelli emergenti (conoscete Airbnb? permette di affittare una casa a chiunque per guadagnarci...) Insomma di temi caldi ce ne sono tanti. Se non potete andarci, seguite l'evento su Twitter.
http://www.buytourismonline.com/il-programma/